星空体育官网平台“特别开心,也非常感动,街道、社区、物业等相关部门齐心协力,很快就把老化水管更换一新,再也不用担心家里积水了。”每次和邻居们说起街道和社区办事的工作效率,家住龙旺庄小区52号楼的李先生都交口称赞。
前不久,李先生家中突然遇到排水不畅的问题。社区接到诉求后,第一时间联系物业人员共同到现场进行疏通,经查找原因发现是下水管道老化堵塞造成的星空体育官网平台,想要根治该问题需整体更换该单元门一侧下水管道。
因更换问题涉及一至六层居民,需大家共同协商出资。由于52号楼楼体结构特殊,更换难度大、费用高,居民对于责任主体划分、维修方案、费用明细等事项难以达成一致,更换工作一度陷入僵局。随后,街道司法所邀请专业律师、社区组织物业公司及居民,共同召开议事协商会,向居民讲解管道改造的必要性,对居民提出的各种疑问进行耐心细致解答,居民们在全面了解情况后均表示愿意出资进行改造。
考虑到李先生为残障人士,生活困难需要照顾,社区党总支书记赵东莲与物业沟通协商后,物业经理表示将对维修费用进行优惠。最终,更换管道工程于近日顺利完成,居民们再也不用担心家中排水不畅星空体育官网平台。
民有所呼,我必应办。今年,潞邑街道创新党建引领“有诉必应马上办”机制,提高处置时效,压缩办理时间,街道领导每天组织召开早8点调度会,对接单情况逐一调度,谋措施星空体育官网平台、定方案星空体育官网平台星空体育官网平台,切实推动问题解决。同时定期开展回头看工作,对易考核、易反弹工作进行再调度,切实提升接诉即办工作质效。