星空体育“终于可以正常使用下水了，家里也没有异味了，真是太好了！”居住在宝山区高境一村二居某号楼的居民感叹道。
近日，高境镇综合行政执法队在高境一村二居的城管工作室收到居民反映，称其楼上的居民擅自将污水总管截断，导致管道无法排气引起自己家的污水管下水堵塞，且物业维修人员无法从楼顶将污水总管疏通，严重影响到自己生活，希望高境镇综合行政执法队能帮助解决问题。
接到投诉后，工作室执法队员第一时间赶到事发现场，但经过数次敲门，始终不见有人开门，万般无奈之下，执法队员只能开具调查询问通知书张贴在当事业主门上，但直到次日，该业主始终未主动联系执法人员。
经多方询问，执法人员联系到当事业主的工作单位，该业主才答应于第二天至居委会协调污水管道处理问题。在协调过程中，双方情绪都十分激动，且在得知损害物业公共设施设备须承担的相关法律责任后，当事业主仍然拒绝整改，只答应临时性疏通管道星空体育。
为避免管道再次堵塞，保障楼下住户的基本生活权利，高境一村二居城管工作室的执法队员在居委工作人员的配合下星空体育，通过多次电话联系、上门沟通向当事业主进行宣教开导。经过一番沟通后，执法队员了解到了当事业主担心的问题。原来当事业主的房屋已经装修完毕，相应橱柜都是定制产品，如果恢复污水管道不仅要报废近5000元的定制产品，还要承担恢复管道所需的人工、物料等费用的损失，因此才迟迟不肯同意整改星空体育。
对此，工作室执法队员耐心开导当事业主，恢复整改的工程费用虽然不菲，但是拒不整改将面临1万至10万的罚款，楼下居民后续如果因漏水、渗水产生损失并要求赔偿则损失会更大，届时罚款、赔偿和强制恢复三重损失叠加星空体育，不积极履行还会被列入失信人员名单星空体育。经过这番苦心劝导，当事业主终于愿意签收责令改正通知书配合整改，并按期完成整改，经执法人员现场复查符合恢复标准。当事居民也自觉前往高境镇综合行政执法队接受行政处罚。期间，工作室执法队员将处理过程和结果实时告知楼下住户，安抚其情绪，避免矛盾升级。
《上海市住宅物业管理规定》第五十六条第二款第（五）项规定：禁止损坏或者擅自占用、移装共用设施设备。第八十五条规定：违反本规定第五十六条第二款第五项规定，损坏或者擅自占用、移装共用设施设备的，责令改正，恢复原状，可处一千元以上一万元以下的罚款；情节严重的，可处一万元以上十万元以下的罚款。
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